Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Última actualización: 20 de agosto de 2026

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SOLICITUDES DE DEVOLUCIÓN
Puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido. Escríbenos a hogarishop@gmail.com con tu número de pedido, motivo de la solicitud y, si aplica, fotografías del producto.

CONDICIONES
El artículo debe estar sin uso, sin lavar, con etiquetas, empaque y accesorios originales. No se aceptan devoluciones de artículos personalizados, de uso personal o en liquidación final, salvo defecto de fabricación, error en el pedido o cuando la ley aplicable disponga lo contrario.

PRODUCTO DAÑADO, DEFECTUOSO O INCORRECTO
Comunícate con nosotros dentro de las 48 horas de recibirlo. Si el caso procede, cubriremos el envío de devolución y ofreceremos reemplazo o reembolso.

ENVÍO DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
En devoluciones por cambio de opinión, el costo de devolución corre por cuenta de la persona compradora. No envíes productos sin instrucciones previas. Tras recibir e inspeccionar el artículo, te notificaremos la resolución. Los reembolsos aprobados se realizan al método de pago original y pueden tardar de 5 a 15 días hábiles en reflejarse, según el proveedor de pago.